Vi beklager at du har hatt en uheldig opplevelse.
Klage på avtale og/eller salgsfremtreden
Vi tar alle klager og innsigelser seriøst og ønsker å løse situasjonen så raskt som mulig.
Har du en klage ønsker vi at du sender klagen pr epost.
Følge disse trinnene:
Samle informasjon
- Fakturanummer
- Kundenummer
Beskrivelse av situasjonen
Send en epost til kundeservice@1881.no. Inkluder all relevant informasjon, en detaljert beskrivelse av klagen og din opplevelse av situasjonen. Vent på bekreftelse:
Du vil motta en bekreftelse fra vår kundeservice når vi har mottatt din e-post. Vår saksbehandler vil gjennomgå saken din og du vil motta svar pr epost.
Klage på faktura
Send epost til kundeservice@1881.no. Inkluder fakturanummer og en beskrivelse av hva klagen gjelder.
Vent på bekreftelse
Du vil motta en bekreftelse fra vår kundeservice når vi har mottatt din e-post. Vår saksbehandler vil gjennomgå saken din og du vil motta svar pr epost.
Var denne artikkelen nyttig?
Så bra!
Takk for din tilbakemelding
Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp
Takk for din tilbakemelding
Tilbakemeldingen er sendt inn
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å rette på artikkelen