Jeg har fått purring men har ikke mottatt faktura

Vi beklager at du har mottatt en purring uten å ha mottatt den opprinnelige fakturaen. For å løse dette, vennligst følg disse trinnene:

1. Kontroller epost og post
   Sjekk innboksen din (inkludert spam-/søppelpostmappen) og eventuell post du har mottatt for å forsikre deg om at fakturaen ikke har blitt oversett.
2. Kontakt kundeservice
   Send en e-post til kundeservice@1881.no. Inkluder fakturanummer og eventuell annen relevant informasjon som kundenummer.
3. Be om en kopi av fakturaen
   Be om å få tilsendt en kopi av den opprinnelige fakturaen.
4. Vent på svar
   Vår kundeservice vil behandle forespørselen din og sende deg en kopi av fakturaen så raskt som mulig. Du vil i samme svar motta informasjon om hvor, når og hvordan originalfakturaen ble sendt.